Sasari
Sasari
System do zarządzania serwisem — od zgłoszenia awarii, przez przydział technika i historię napraw, po rozliczenie i raport SLA. Wszystko w jednym miejscu, dostępne z telefonu.
Wybierz priorytet swojej firmy serwisowej, a pokażemy dokładnie, jak system Sasari go realizuje w praktyce.
Zgłoszenie przychodzi telefonicznie, historia naprawy jest w głowie technika, a termin gwarancyjnej reakcji łatwo przeoczyć. Tak wygląda serwis bez systemu.
Wdrażamy tylko te moduły, których potrzebujesz — razem tworzą kompletny system operacyjny dla Twojego serwisu.
Analizujemy Twój proces obsługi zgłoszeń i wdrażamy dokładnie te moduły, które dadzą najszybszy efekt.
30-minutowa rozmowa o tym, jak dziś obsługujecie zgłoszenia serwisowe i gdzie tracicie najwięcej czasu.
Wskazujemy moduły dopasowane do Twojego serwisu i przedstawiamy jasną wycenę wdrożenia.
Konfigurujemy system pod Twój proces serwisowy i szkolimy dyspozytorów oraz techników w terenie.
Jesteśmy Twoim zewnętrznym działem IT — dodajemy moduły i integrujemy z ERP w miarę wzrostu firmy.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Umów bezpłatną konsultację — odpowiemy na wszystko.
Tak. Plan Start jest właśnie dla mniejszych serwisów — zaczynasz od zgłoszeń, licznika SLA i aplikacji mobilnej, a kolejne moduły dokładasz w miarę wzrostu.
Tak, moduł licznika SLA automatycznie odlicza czas reakcji od momentu zgłoszenia i wysyła alert, zanim termin zostanie przekroczony.
Tak. Karta urządzenia i historia serwisowa są dostępne w aplikacji mobilnej technika, również bez zasięgu, i synchronizują się automatycznie.
Pierwsze moduły wdrażamy zwykle w 2–8 tygodni, bez przerywania bieżącej pracy serwisu. Zaczynamy od krótkiej analizy procesu obsługi zgłoszeń.
Tak, moduł magazynu rezerwuje i odejmuje część przypisaną do zgłoszenia, dzięki czemu na bieżąco widzisz realny koszt naprawy.
Opowiedz nam krótko o swoim serwisie. Oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego i zaproponujemy termin 30-minutowej rozmowy.
Odezwiemy się w ciągu 1 dnia roboczego, żeby umówić termin rozmowy.