Sasari
Sasari
Wdrażamy systemy zarządzania zleceniami dla firm technicznych — od zgłoszenia klienta po rozliczenie wykonanej pracy. Mniej ręcznej pracy i telefonów, więcej czasu na rozwój firmy.
Jedna sieć zamiast rozproszonych zgłoszeń, arkuszy i wiadomości — zlecenia, ekipy i dane połączone w czasie rzeczywistym.
Najwięcej wdrożeń mamy w branżach poniżej — ale zasady dobrej koordynacji zleceń są uniwersalne. Jeśli Twoja firma pracuje w terenie i planuje zlecenia, prawdopodobnie możemy pomóc.
Widzieliśmy to dziesiątki razy — u instalatorów, serwisantów i działów utrzymania ruchu. Od codziennych frustracji koordynatora po bariery, które realnie hamują wzrost i obniżają rentowność.
Nic nie jest w jednym miejscu, więc łatwo coś przeoczyć, zdublować albo obsłużyć po terminie.
Brak portalu i statusu online oznacza dziesiątki telefonów tygodniowo tylko po to, żeby odpowiedzieć na jedno pytanie.
Bez wglądu w czasie rzeczywistym trudno reagować na awarie, urlopy i pilne zlecenia bez chaosu.
Historia napraw i protokoły odbioru trudno odtworzyć, gdy technik zmienia pracę albo gubi zdjęcia.
Pomyłki w rozliczeniach kosztują pieniądze i prowadzą do niezręcznych rozmów z klientem B2B.
Bez systemu administracja rośnie razem z firmą — więcej zleceń to więcej chaosu, nie więcej marży.
Kilka przykładów konkretnych funkcji, które projektujemy dla firm usługowych i technicznych — wraz z efektem, jaki realnie dają w codziennej pracy.
System, który automatycznie porządkuje i priorytetyzuje zapytania klientów oraz podpowiada handlowcom gotowe odpowiedzi zamiast przeszukiwania maili i wiadomości.
Interaktywny kalkulator, który pozwala klientowi samodzielnie oszacować koszt usługi i automatycznie przekazuje zapytanie ofertowe prosto do działu sprzedaży.
Zastąpienie rozproszonych, ręcznie aktualizowanych arkuszy jednym narzędziem, w którym dane o zleceniach, klientach i zasobach są zawsze aktualne dla całego zespołu.
Narzędzie generujące gotowe, spersonalizowane oferty na podstawie kilku wprowadzonych danych — bez ręcznego przygotowywania dokumentu od zera za każdym razem.
Panel, w którym klient loguje się i na bieżąco widzi status swojego zamówienia lub zlecenia — bez potrzeby dzwonienia czy pisania maila do biura obsługi.
Nie ograniczamy się do powyższej listy — jeśli widzisz w swojej firmie proces, który da się uprościć, porozmawiajmy o nim.
Umów bezpłatną konsultacjęNie sprzedajemy gotowego pudełka. Analizujemy Twój proces i wdrażamy dokładnie te moduły, których potrzebujesz — w kolejności, która da najszybszy efekt.
30-minutowa rozmowa o tym, jak dziś wygląda obieg zleceń w Twojej firmie i gdzie tracicie najwięcej czasu.
Wskazujemy moduły, które dadzą najszybszy zwrot, i przedstawiamy jasną wycenę wdrożenia — bez ukrytych kosztów.
Konfigurujemy system pod Twój proces, importujemy dane i szkolimy koordynatorów oraz techników w terenie.
Jesteśmy Twoim zewnętrznym działem IT — dodajemy moduły, integrujemy z ERP i raportujemy wyniki cyklicznie.
Nie sprzedajemy gotowego pudełka ani automatyzacji dla zasady. Skupiamy się na procesach, które realnie zwiększają zysk albo oszczędzają duży czas — wybierz obszar, żeby zobaczyć szczegóły.
Rezultaty to efekt połączenia zrozumienia Twojego biznesu, konkretnej wiedzy technicznej i trzeźwego podejścia do technologii — bez wdrażania rzeczy na pokaz.
Nie zaczynamy od gotowego narzędzia. Rozmawiamy o tym, jak dziś realnie wygląda obieg zleceń w Twojej firmie — kto co robi, gdzie coś się gubi, co najbardziej boli koordynatora i technika w terenie. Dopiero potem projektujemy system, który pasuje do tego procesu, a nie odwrotnie.
Najwięcej doświadczenia mamy przy firmach instalacyjnych, serwisowych i utrzymaniu ruchu — ale zasady dobrej koordynacji zleceń, automatyzacji i komunikacji z klientem są uniwersalne. Pracujemy z każdą firmą usługową i techniczną, w której zespół pracuje w terenie, a zlecenia trzeba planować i rozliczać.
Wiemy, że punktowe automatyzacje szybko tworzą nowy rodzaj chaosu. Dlatego nasz sposób pracy opiera się na spójnym podejściu — budujemy i rozbudowujemy jeden system, który rośnie razem z Twoją firmą, zamiast dokładać kolejne niepowiązane narzędzia.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas albo umów bezpłatną konsultację — odpowiemy na wszystko.
To zależy od liczby modułów, wielkości zespołu i stopnia integracji z innymi systemami. Każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie po bezpłatnej rozmowie o Twoim procesie — bez ukrytych kosztów i bez cennika „z półki".
Pierwsze moduły wdrażamy zwykle w 2–8 tygodni. Zaczynamy od krótkiej analizy Twojego procesu, potem konfigurujemy system i szkolimy zespół — bez przerywania bieżącej pracy firmy.
Tak. Technicy mają dostęp mobilny do zgłoszeń, dokumentacji i checklist, również offline, bez zasięgu na hali czy w terenie. Dane synchronizują się, gdy tylko połączenie wróci.
Tak — integracje z ERP i systemami księgowymi realizujemy jako osobny moduł. Dane o zleceniach, materiałach i fakturach trafiają wtedy do jednego miejsca automatycznie, bez ręcznego przepisywania.
Nie. Każdy moduł działa samodzielnie — możesz zacząć od zgłoszeń i harmonogramu, a resztę dokładać w miarę potrzeb i wzrostu firmy.
Dane przechowujemy zgodnie z RODO, z regularnymi kopiami zapasowymi. Dla większych wdrożeń dodatkowo zapewniamy audyty bezpieczeństwa i SLA z gwarantowanym czasem reakcji.
Opowiedz nam krótko o swojej firmie. Oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego i zaproponujemy termin 30-minutowej rozmowy o Twoim procesie zleceń.
Odezwiemy się w ciągu 1 dnia roboczego, żeby umówić termin rozmowy.